Egy szép emlék mindig egy mosollyal kezdődik

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Mennyi idő alatt készülnek el az egyedi termékek?

Az egyedi, személyre szabott termékeket a rendelés és a grafika jóváhagyása után általában 1–3 munkanapon belül elkészítjük. Nagyobb mennyiség vagy különleges kérés esetén a gyártási idő ettől eltérhet, erről mindig előre tájékoztatunk.

A szállítási idő alapesetben 2-3 munkanap, de nagyban befolyásolja a futárszolgálat terheltsége a kiszállítást.

Összesen tehát normál helyzetben a megrendeléstől számítva, kb. 4-5 munkanapon belül kézhez kapod a terméket.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

A szállítás díja:

Foxpost csomagautomat: 1.190 Ft

FoxPost házhozszállítás: 2.190 Ft

Kedvezményes kiszállítási lehetőségekért olvasd el a Szállítási információk oldaunkat.

Visszaküldhetem az egyedi terméket?

Az egyedi, személyre szabott termékek a jogszabályoknak megfelelőennem visszaküldhetők, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelés szerint készült el. Ilyen esetben természetesen díjmentesen cseréljük vagy javítjuk.

Mi történik, ha hibás terméket kapok?

Ha a termék sérülten érkezik, vagy gyártási hibát tapasztalsz, kérjük48 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot, és csatolj fényképet a hibáról. Minden esetben korrekt és gyors megoldásra törekszünk.

Vásárolhatnak céges ügyfelek a webshopban?

Nem. Webshopunkkizárólag magánszemélyeket szolgál ki. A megrendelések leadásával a vásárló tudomásul veszi, hogycéges adatok megadására nincs lehetőség, valamintvállalkozások, intézmények és egyéb jogi személyek részére nem áll módunkban számlát kiállítani. A webshopban leadott rendelések minden esetbenmagánszemély vásárlásnak minősülnek.